
Decenas de personas forman una cola a la espera de poder realizar los trámites para la renovación del DNI digital en la comisaria de la Policía Nacional de Vitoria. /Jesús Andrade
El grupo del PNV en el Ayuntamiento de Vitoria ha reclamado hoy al alcalde, Patxi Lazcoz, que medie ante la Subdelegación del Gobierno para mejorar el sistema de renovación del DNI, "dados los problemas que está generando la implantación del nuevo documento electrónico".
En un comunicado, el grupo jeltzale calificó la actual situación de "inaceptable", y criticó que "no es normal que, quienes desean tramitar una renovación del carné, tengan que guardar colas de hasta tres horas y, a menudo, no lo consigan".
La concejala nacionalista, Ainhoa Etxebarria, explicó que "ha habido muchas quejas derivadas por la lentitud de los trámites para obtener el nuevo DNI". "Hay casos en que se han tenido que realizar hasta tres visitas a las oficinas de la Policía Nacional para completar los trámites", destacó.
En este sentido, Etxebarria criticó "la escasa cantidad de documentos electrónicos expedidos diariamente y la falta de un sistema de cita previa", ya que "dificultan especialmente la tramitación del DNI en las oficinas de Vitoria", explicó.
La edil denunció que "no es normal que todo se limite a conseguir uno de los tickets que se reparten a primera hora de la mañana". "No podemos admitir que muchas personas tengan que hacer varias visitas a las dependencias de la calle Olaguíbel para obtener cita y se vean obligadas a esperas interminables", indicó.
Finalmente, el PNV consideró que, "aunque no se trate de una competencia municipal, ésta es una cuestión que tiene que preocupar al alcalde como máximo defensor de los servicios ciudadanos de calidad". Por ello, el grupo reclamó su mediación ante el Subdelegado del Gobierno.