
CARTA DE SERVICIOS
Esto significa que la administración local establece, por escrito, unos compromisos hacia su ciudadanía, para garantizar que los datos que recoge en su relación con la población serán completamente confidenciales. Lo mismo ocurre con los datos que se proporcionan a sus organismos autónomos como el Instituto Municipal de Deportes, Euskaltegi Municipal y Promosa.
El documento o 'carta de servicios' que recoge estos compromisos municipales se ha publicado recientemente en la web municipal y resume las medidas de índole jurídica, técnica y organizativa adoptadas y necesarias para garantizar esa seguridad de los datos de carácter personal.
Esta carta se divide en 15 apartados en los que se aclaran la misión, visión, participación de la ciudadanía, identificación de los ficheros que poseen, así como la Declaración de la Agencia Vasca de Protección de Datos, entre otras cuestiones.
En realidad, el Ayuntamiento de Ermua, ha incluido este servicio dentro de su plan de modernización de la administración local, que busca incluir unos baremos de calidad en su gestión interna y externa.
En la aplicación de la 'carta de servicios' en los datos personales, se establecen diferentes medidas, normas, procedimientos, reglas y estándares encaminados a garantizar el nivel de privacidad exigido por la ley, con el objeto de controlar el acceso a la información, restringir su utilización y, en definitiva, garantizar la correcta custodia de información, tanto en soporte informático como en otros medios.
Este tipo de medidas colaboran también en la aplicación de procedimientos de relación entre la ciudadanía y la administración, como la implantación de la nueva tarjeta sanitaria que, gracias a un mecanismo que entregará el Ayuntamiento, se podrá utilizar como soporte y firma digital para realizar trámites on line con el consistorio.
Datos confidenciales
De este modo, con la 'carta de servicios', la población estará segura de que los datos que utilice a través de esas tarjeta serán confidenciales.
El acuerdo al que se compromete el Ayuntamiento con esta carta, también abarca una correcta gestión de las personas usuarias y un acceso correcto a los sistemas de información, para lo que se implantarán controles de seguridad de acceso con códigos de usuario o contraseñas personales para realizar las gestiones con el consistorio a través del ordenador.
Esta seguridad alcanzará también al personal municipal, ya que se restringirá el acceso a los locales donde se encuentra la información de carácter personal y sóolamente las pocas personas autorizadas e identificadas en un Documento de Seguridad tendrán acceso a estos datos.





