Las líneas telefónicas se abrieron a las nueve de la mañana y para las cuatro se habían recibido casi 140.000 llamadas. El 60% se concentraron en las dos primeras horas, lo que demuestra que los ciudadanos son previsores. Aun así, sólo 2.416 lograron reservar turno por teléfono (901 111 101 en castellano y 901 111 102 en euskera) frente a las 7.184 personas que lo hicieron por Internet.
Mientras tanto, ayer se hizo un ensayo general de la campaña con 150 funcionarios forales que cobrarán la devolución los primeros días. La prueba se llevó a cabo «con total normalidad», según informó el Departamento de Hacienda, pese a que este año la campaña viene acompañada por un nuevo impuesto.





