
LAS CIFRAS
Por mucho que avancen las tecnologías, la campaña de la renta tiene sus rituales. El más gráfico es la cola que se forma a primera hora de la mañana, que ayer fue más breve de lo habitual porque la apertura de las oficinas se adelantó a las ocho y media. Uno de los primeros en cruzar el umbral fue José Luis Moreno, un joven abogado que se apresuró porque tenía juicio «a las nueve y media. La declaración la hago yo y calculo que cobraré la devolución en una semana», dice.
Él no ha notado muchos cambios pese a la puesta de largo del nuevo impuesto. En esta campaña también se estrenan instalaciones, en la primera planta de la sede de Hacienda. Un 'fosterito' de papel, similar a los que aparecen en los carteles, indica el camino a seguir. Hay cinco salas para la confección de declaraciones, cada una con sus zonas de espera, y un cuarto para que los niños se entretengan con peluches, cuentos y dibujos animados. En total, el equipo de trabajo de la campaña en los servicios de atención al público se compone de sesenta personas.
Sólo 39 céntimos
En los pasillos bullía la típica animación del primer día, con los bedeles pendientes de los más despistados, pero sin aglomeraciones. Fue una jornada tranquila, en parte porque ya son muchos los contribuyentes que se libran de hacer los trámites. Mediante el programa 'Rentanet Etxean' se han enviado a domicilio 200.000 propuestas de liquidación ya confeccionadas, 50.000 más que el año pasado. Ayer mismo se ingresaron 138 millones de euros en las cuentas de 175.000 contribuyentes con derecho a devolución que han dado por buenos los cálculos de Hacienda. Otros 5.000 van a hacer alguna modificación y a 20.000 beneficiarios de este programa les toca pagar.
El diputado de Hacienda, José María Iruarrizaga, destacó ayer también el auge de Internet, que está llamado a ser «el gran cauce de recepción de información tributaria». Para las cinco de la tarde se habían presentado en la red 2.200 declaraciones, un 18% más que en el primer día de campaña de 2007. En cambio, la vía más tradicional -la confección manual que se entrega en el mostrador- desciende de forma espectacular al pasar de un millar a sólo 300.
Lo que no cambia es la popularidad del sistema Rentanet 10 días, que sigue siendo el más utilizado, ni la demanda del servicio que garantiza la devolución en 48 horas. Este último tiene una capacidad limitada -entre 30.000 y 35.000 usuarios- y ya se han concedido más de la mitad de las citas, 18.500. La agenda está completa hasta el 2 de junio en castellano y el 18 de mayo en euskera. Si la balanza se inclina a favor de los contribuyentes en la mayoría de los casos -el 78% tienen derecho a devolución- en los primeros días el porcentaje es aún mayor, aunque no todos están contentos. «Me la han mando a casa y me devuelven 39 céntimos», se queja Lorenzo Díez. Según sus cálculos, le corresponden «veintitantos euros», así que tendrá que pasar por ventanilla. «Le diré a mi nuera, que es abogada, que la revise», comenta.








