La campaña anual de la renta está a punto de arrancar -el 6 de abril para las declaraciones enviadas a domicilio o por Internet- y muchos contribuyentes alaveses comienzan a preparar los papeles de su examen fiscal. Para dudas acuciantes y de última hora, los ciudadanos pueden utilizar el servicio de atención por Internet de la Hacienda foral, un canal de asesoramiento en auge. El año pasado, los técnicos resolvieron por la red el 46% de las 1.700 consultas planteadas por los ciudadanos. Las 800 preguntas fueron respondidas a través del correo electrónico «en un plazo nunca superior a las 48 horas», garantiza el director de Hacienda, Francisco Arrazola.

Este sistema ayuda a la Administración foral a ser «más eficiente, más rápida y a ahorrar recursos», asegura Arrazola. El uso del 'e-mail' para despejar dudas creció en un 20% en 2005. Un año antes se contabilizaron un total de 1.493 preguntas, de las que 670 llegaron por la red de redes.

Entre las dudas, una buena parte (305) correspondió a los tributos directos como el IRPF o el Impuesto de Sociedades. En concreto, los contribuyentes querían saber más sobre los rendimientos de trabajo y deducciones fiscales por vivienda y fondos de pensiones. El apartado de notificaciones concentró 314 consultas y los impuestos indirectos -IVA, trasmisiones y actos jurídicos- suscitaron otras 77.

La digitalización del deber tributario no es nueva en Álava. Las declaraciones 'online' funcionan desde el año 2003 y en esta campaña que se inica el 6 de abril la Diputación espera un nuevo éxito del programa Rentared. A través de un ordenador, el contribuyente accederá a sus datos fiscales (nómina, hipotecas, inversiones). Podrá corregir y añadir nuevos conceptos, y basta con una tecla para enviar el impreso ya cumplimentado.

Tributos por alquiler

La Hacienda alavesa prevé que los recientes cambios sobre ventajas fiscales para los dueños e inquilinos de pisos de alquiler generen numerosas preguntas en esta campaña. Los arrendatarios podrán seguir deduciendo un 20% de la cantidad que destinan al alquiler, pero el límite sube de 1.200 a 1.600 euros anuales. La desgravación alcanza el 25% para ¿menores de 35 años, familias numerosas y discapacitados, y el tope de ahorro se eleva de 1.500 a 2.000 euros. También entran en este grupo los inquilinos del programa de viviendas vacías del Gobierno vasco.

La modificación de la norma también beneficiará a los propietarios. Mantendrán el 20% de deducción en los ingresos por alquiler, con un máximo de 1.600 euros, en lugar de 600.

La web de Hacienda (www.alava.net/fiscal) contiene un amplia recopilación de normas fiscales, calendarios del contribuyente y todo tipo de formularios descargables en el disco duro. El año pasado la página recibió más de 84.000 visitas.