La empresa Radio Taxi de Vitoria deberá desistir de su práctica de no enviar un servicio a aquellos clientes que tienen deudas pendientes. Después de varias semanas de polémica, el Departamento vasco de Consumo remitió el lunes un requerimiento a los taxistas en el que les insta a no denegar un vehículo a sus morosos, incluidos en una 'lista negra' en sus ordenadores. La orden del Ejecutivo autónomo es de obligado cumplimiento, por lo que los responsables del sector, que ayer declinaron realizar declaraciones, deberán «obedecerla», según aseguró ayer el viceconsejero de Consumo, Rodrigo García Azurmendi.

El alto cargo del Gobierno subrayó que la decisión de los taxistas de no mandar un vehículo a los ciudadanos que adeudan dinero «carece de base legal». Consumo entiende que no tienen cobertura hasta que no haya una nueva ordenanza municipal -que prepara el Ayuntamiento- que recoja esta incidencia para poder actuar contra los morosos. Mientras exista la normativa vigente, los profesionales que no han cobrado un servicio deberán tratar de percibir el dinero que se les adeuda tramitando la correspondiente denuncia a la Policía Local.

El Ejecutivo autónomo insistitó en que el requerimiento «debe ser vinculante» porque el departamento «está para defender a los consumidores». Si el sector no lo aceptara, «sería lógica la intervención del Ayuntamiento, que es la institución competente por ser un servicio público municipal».

Apela a la buena voluntad

García Azurmendi apela «a la buena voluntad de Radio Taxi» y entiende que «no hará falta» imponer el requerimiento desde una postura de fuerza. Además, emplaza al Consistorio a que recoja este asunto en su ordenanza sobre el taxi.

El responsable de Consumo no entró a valorar si archivar los teléfonos de los clientes vulnera la Ley de Protección de Datos. Sin embargo, su director, Rubén Mendiola, apuntó sus «dudas» de que los taxistas estén obrando bien.

Un portavoz del Ayuntamiento confirmó ayer a EL CORREO que se lleva «meses» trabajando en la normativa, que legislará sobre horarios de trabajo y «probablemente hablará también de este asunto». La Policía Local «no tiene ningún problema» en tramitar las denuncias de los taxistas que le lleguen, porque es su «obligación».

La medida adoptada en Vitoria ya es aplicada en Madrid y Barcelona. Radio Teléfono Taxi Madrid aseguró que a un cliente moroso, identificado en una ficha, «se le envía el vehículo y se le cobra la carrera pendiente». Si es reincidente, «no se le manda el servicio». Radio Taxi Groc Barcelona se expresó en términos parecidos. «Tenemos todo registrado y se hace desde siempre. Si un cliente pide el vehículo y no lo usa, se le cobra 4 euros por la carrera pendiente la próxima vez que pide un servicio».