El Servicio de Atención a la Víctima -SAV- depende del Departamento de Justicia, Empleo y Seguridad Social del Gobierno vasco. Se trata de una prestación gratuita y de carácter voluntario a la que pueden acogerse quienes sufren directa o indirectamente cualquier tipo de delito.

En Vizcaya y Guipúzcoa, el SAV está gestionado por el Instituto de Reinserción Social de Euskadi (IRSE), mientras que en en Álava lo presta, desde el año 2004, la asociación Clara Campoamor.

El centro, ubicado en la planta baja del Palacio de Justicia, ofrece a las víctimas ayuda psicológica inmediata, les informa sobre sus derechos y les asesora sobre procedimientos policiales y judiciales hasta la finalización de los mismos. Entre sus funciones figura también orientar sobre los recursos sociales disponibles y aconsejar sobre las medidas a adoptar para evitar consecuencias ulteriores al delito.

Acompañamiento

La oficina de la víctima de Vitoria está atendida por cinco personas. Bajo la coordinación del abogado José Miguel Fernández, atienden a las personas que han sufrido un delito una administrativo, un letrado, una trabajadora social y una psicóloga.

Entre las funciones de este equipo, resalta de manera especial el acompañamiento a la víctima durante todo el procedimiento judicial. «Es una función primordial, para que no se sienta sola», señala Fernández.

Más información

Servicio de Atención a la Víctima

Palacio de Justicia. Vitoria.

945 004 837 y 900 180 414 (gratuito)

Horario: De lunes a viernes, de 9.00 a 14.00 horas y de 17.00 a 20.00 horas.