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¿SE PUEDE SABER POR QUÉ?
consumo
 María Vegas:
Hace muy poco tiempo, he caído en la cuenta de que cada vez que voy a comprar algún medicamento, crema u otro tipo de producto a cualquier farmacia de Vitoria o de otras ciudades nunca recibo un ticket de compra, como suele ocurrir en la mayoría de establecimientos comerciales. Que eso lo hagan, por ejemplo, en una panadería, donde el gasto no suele ser muy elevado, lo entiendo. Sin embargo, muchas veces el gasto en las farmacia es bastante elevado, sobre todo, al adquirir algunos fármacos o tratamientos de belleza, por citar sólo algunos de los ejemplos más habituales. Me gustaría saber por qué razón ocurre esto. Está claro que si yo sólo compro una cosa, ya sé exactamente lo que me ha costado. El problema estriba en que, en muchas ocasiones, adquiero más productos y, por eso, quisiera conocer el precio exacto de cada uno de ellos. Pienso que no es una petición extraña, sino de lo más lógica. ¿Por qué ocurre esto? ¿Es una práctica habitual o resulta que sólo me sucede a mí? ¿Estoy en disposición de pedir una factura o ticket detallado en cualquier farmacia?
Responde: Koldo Nabaskues, presidente de la Organización de Consumidores y Usuarios Vascos (EKA/OCUV)
Todos los establecimientos comerciales tienen que dar ticket de las ventas realizadas. El consumidor debe de exigirlo. En las farmacias detectamos que los productos que se venden que no son estrictamente medicamentos como, por ejemplo, son los cosméticos, los alimentos infantiles, etc... carecen de precio de venta en los mismos y tampoco están puestos en las estanterías, incumpliendo de este modo la normativa que exige que todos los productos de consumo deben de tener bien a la vista el precio de los mismos, ya sea en el mismo envase, como es el caso de las medicinas, o en otro soporte junto a los envases (como sucede, por ejemplo, en los supermercados).
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