Los farmacéuticos de Llodio han tenido que renovar sus equipos y programas informáticos para adaptarse al plan pionero de Osakidetza. Para ello, han contado con una subvención a fondo perdido de 800 euros. Se quejan, no obstante, de que el 'software' para la gestión de las recetas presenta fallos relevantes. Por ejemplo, los genéricos todavía no están incluidos en el sistema, por lo que buena parte de las prescripciones médicas no están siendo recogidas informáticamente.

Además, no está claro cuál es el protocolo de actuación en caso de una caída de la red. «Nosotros debemos seguir dispensando las medicinas», dicen. Tampoco está definido cómo proceder cuando las terminales de las farmacias no leen las tarjetas. El septiembre, el Gobierno vasco pondrá a punto el sistema.