Lunes, 26 de febrero de 2007
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ÁLAVA
El comercio llodiano se examina para descubrir sus carencias
Pone en marcha un programa de autoevaluación para conocer su nivel de profesionalización y calidad de atención al público
El comercio llodiano se examina para descubrir sus carencias
Una pareja mira el escaparate de una tienda de Llodio. / JOSÉ MONTES
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EN CORTO

Autoevaluación: Se trata de un cuestionario que servirá para conocer el nivel de profesionalización del comercio local y su capacidad de gestión.

Objetivos: Mejorar la formación del personal comercial.

Cuándo: Los días 27 y 28 de febrero de 14.30 a 16.30 horas.

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Los comerciantes de Llodio po-drán disponer dentro de unos días de una sencilla herramienta para autoevaluar la calidad y la gestión de sus establecimientos. Se trata de un programa que permitirá «conocer el nivel de profesionalización, y la planificación» de los comerciantes, así como «la gestión de los recursos humanos, la calidad de la atención al cliente, la gestión de stocks o los procesos de compra y mejora continua», explicó Nerea Martínez, responsable del área municipal de Formación y Empleo.

Martínez se encargó de presentar la iniciativa, que se enmarca dentro del plan Denda, orientado a lograr la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres en el sector minorista. Los comerciantes llodianos podrán conocer de primera mano las características de este programa los próximos 27 y 28 de febrero, de 14.30 a 16.30 horas. Esos días los responsables de la iniciativa harán una presentación para el sector.

La autoevaluación se efectuará a través de un cuestionario. Los minoristas que acudan a esas reuniones recibirán detalles acerca de cómo contestarlo. Una vez contestadas las cuestiones, el personal del programa Denda se encargará de asesorar a los comerciantes para elaborar un plan de formación adecuado a sus necesidades. Los cursos se prolongarán hasta el mes de noviembre.

Martínez avanzó que el plan «está abierta a todos los comercios de Llodio y que se llevará a cabo al margen del número de personas que participen». Este programa se desarrolla también, y de forma simultánea, en Vitoria, Amurrio.

20 pisos en Nubiola

Desde su puesta en marcha, Denda ha permitido realizar diagnósticos sobre la distribución de los espacios en el interior de las tiendas, la atención, los escaparates o la gestión del almacén. Los especialistas también proporcionan apoyo para desarrollar iniciativas adaptadas a las nuevas tecnologías que mejoren las perspectivas de los negocios.

Por otro lado, la casa de Llodio conocida como 'de Nubiola' desaparecerá dentro de unas semanas, ya que una constructora ha obtenido ya la licencia para levantar veinte pisos libres en el solar que quede tras el derribo del inmueble.

La ejecución de la obra ha obligado a realizar un cambio en el Plan General de Ordenación Urbana, que fue aprobado a finales de 2006. La promotora levantará un bloque de viviendas con siete alturas en la calle Nervión, junto al río, y cinco en la zona posterior. Seguirá la misma tipología de los inmuebles de la zona. El edificio contará con una dotación de garajes.

La insistente petición de los propietarios de la 'casa de Nubiola' para que se edifique un nuevo bloque en esa parcela ya fue abordada en abril de 2003. Entonces, el pleno municipal decidió que esa obra, junto a otras que estaban pendientes en el actual plan general, se deberían abordar de manera conjunta, ya que se trataba de «actuaciones asistemáticas de carácter singular».

 
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