No se aventura a asegurar que su 'outlet' Marcas -inaugurado hace ya siete años en la plaza Bilbao- fuera el primero en abrir sus puertas en Vitoria, pero lo cierto es que es el decano de un fenómeno que empieza a calar poco a poco en la capital alavesa. Cansada de que los restos de temporada se fueran acumulando año tras año en el almacén, Tere Unanue, propietaria de una de las zapaterías con más solera de la ciudad, decidió buscar una salida a su producto y la encontró en una nueva tienda donde pudiera liquidar los saldos. «No es un negocio -advierte- pero es la mejor manera de dar salida al producto».
-Hace siete años, en Vitoria apenas nadie sabía lo que era un 'outlet'. ¿Cómo se le ocurrió la idea de atreverse con uno?
-El calzado tiene una numeración muy larga, que va desde el 35 hasta el 41 y de todos los modelos siempre sobra algún par. Las rebajas son muy importantes para ir quitando género pero no son suficientes y había que dar una salida a todo cuanto se iba acumulando en el almacén.
-¿Un outlet es por tanto la mejor manera de liquidar los restos?
-Así es. Sacar a la venta unos zapatos que no son de temporada da muy mala imagen y la única manera de venderlos es hacerlo es un local distinto y a precios rebajados.
-Antes de abrir el outlet, ¿qué hacían con esos zapatos que no se conseguían vender ni en rebajas?
-Se vendían por lotes y los mandábamos a México pero no nos resultaba rentable. Otros los regalábamos o los dábamos a alguna ONG.
-A todo el mundo le gusta comprar un buen producto a precios asequibles. Imagino que el balance de estos años será positivo.
-Un outlet no es un negocio, no se gana mucho dinero, pero se consigue dar salida al producto y, sobre todo, ayudar a que mucha gente que no tiene poder adquisitivo pueda comprarse unos buenos zapatos a un buen precio.
-¿Qué tipo de clientela acude a un comercio de descuentos permanentes?
-Hay de todo. El calzado es caro, eso lo primero. Nosotros tenemos clientela fija que sólo puede comprar en rebajas pero es obvio que todo el mundo, pueda o no pueda permitírselo, prefiere comprar a cincuenta en vez de a cien.
-¿Aunque la compra no sea de temporada?
-Aún así. Los zapatos de caballero, por ejemplo, apenas varían de un año para otro. Unos 'Sebago' o unos 'Georges' son un clásico que no cambia y si puedes conseguirlos a un buen precio, mejor.
-¿Los outlet son el futuro?
-Depende de para quien. Cuando nosotros teníamos una sola tienda, no sentimos la necesidad de abrir un local así. Pero, con tres negocios, la cantidad de género que sobra es alta y hay que darle una salida. En cualquier caso, en un 'outlet' se encuentran cosas concretas y en ningún caso pueden sustituir al comercio normal.
