GENERAL
El número 016 para las maltratadas no dejará rastro en el teléfono ni en la factura
El nuevo servicio del Gobierno central ha recibido 445 llamadas en un mes
07.10.07 -
Las mujeres que sufren maltrato sexista disponen desde el pasado 3 de septiembre de un nuevo teléfono de denuncia muy fácil de recordar que está siendo gestionado por la Administración central. El '016' recoge llamadas de toda España y ofrece a las víctimas la posibilidad de ocuparse directamente de ellas o remitirlas a los servicios más cercanos en su comunidad autónoma. La secretaria general de Políticas de Igualdad, Soledad Murillo, anunció ayer una campaña publicitaria para dar a conocer el servicio y prometió a las usuarias que el número desaparecerá al terminar la llamada y nunca figurará en la factura del teléfono. «Sabemos que el agresor 'controla', y ésa es una de las maneras de hacerlo», explicó.
El '016' esta disponible las 24 horas del día, de manera confidencial y gratuita, para todas las personas que lo soliciten, sean víctimas de malos tratos o personas allegadas que hayan presenciado la agresión. El Ministerio de Trabajo ha dedicado dos millones de euros al proyecto, que será difundido entre la población a través de una campaña de anuncios en televisión, uno de los cuales estará dirigido a las personas sordas. También se insertarán cuñas de radio y publicidad en medios escritos, especialmente en revistas médicas y farmacéuticas.
En varias lenguas
La persona que marque el '016' recibirá información sobre sus derechos en materia de empleo, atención social, ayudas económicas y servicios asistencia y acogida. Será atendida no sólo en español, sino también en las lenguas cooficiales del Estado y en francés e inglés. El sistema telefónico dispone de un localizador de llamadas para indicar a la mujer agredida el lugar más próximo adonde acudir.
Soledad Murillo aseguró el servicio ha tenido una acogida «tremenda» desde el 3 de septiembre, a pesar de no haber recibido mucha publicidad hasta ahora. Según el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, el '016' ha recibido ya 445 llamadas específicas de violencia de género, la mayoría realizadas por las propias víctimas, que preguntaban por los lugares adonde podían acudir. Las comunidades donde más personas telefonearon fueron Madrid, Andalucía y Cataluña.
El Gobierno vasco dispone también de otro teléfono para casos de maltrato (900 840 111), que recibe unas cuatro llamadas cada día laborable. En noviembre del año pasado, el Departamento de Vivienda y Asuntos Sociales reconoció que ese número, y los que gestionan otras instituciones, pueden ser difíciles de recordar en un momento de apuro. Por ese motivo, pidió al Ministerio de Industria que creara un número de tres dígitos, a ser posible que empezara por cero, pero organizado de manera que una persona pudiera marcarlo desde cualquier punto de España y encontrar al otro lado de la línea a los servicios de atención de su comunidad. Esa fórmula se utiliza con los para los servicios de coordinación de emergencias y con las Policías locales.
El '016' esta disponible las 24 horas del día, de manera confidencial y gratuita, para todas las personas que lo soliciten, sean víctimas de malos tratos o personas allegadas que hayan presenciado la agresión. El Ministerio de Trabajo ha dedicado dos millones de euros al proyecto, que será difundido entre la población a través de una campaña de anuncios en televisión, uno de los cuales estará dirigido a las personas sordas. También se insertarán cuñas de radio y publicidad en medios escritos, especialmente en revistas médicas y farmacéuticas.
En varias lenguas
La persona que marque el '016' recibirá información sobre sus derechos en materia de empleo, atención social, ayudas económicas y servicios asistencia y acogida. Será atendida no sólo en español, sino también en las lenguas cooficiales del Estado y en francés e inglés. El sistema telefónico dispone de un localizador de llamadas para indicar a la mujer agredida el lugar más próximo adonde acudir.
Soledad Murillo aseguró el servicio ha tenido una acogida «tremenda» desde el 3 de septiembre, a pesar de no haber recibido mucha publicidad hasta ahora. Según el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, el '016' ha recibido ya 445 llamadas específicas de violencia de género, la mayoría realizadas por las propias víctimas, que preguntaban por los lugares adonde podían acudir. Las comunidades donde más personas telefonearon fueron Madrid, Andalucía y Cataluña.
El Gobierno vasco dispone también de otro teléfono para casos de maltrato (900 840 111), que recibe unas cuatro llamadas cada día laborable. En noviembre del año pasado, el Departamento de Vivienda y Asuntos Sociales reconoció que ese número, y los que gestionan otras instituciones, pueden ser difíciles de recordar en un momento de apuro. Por ese motivo, pidió al Ministerio de Industria que creara un número de tres dígitos, a ser posible que empezara por cero, pero organizado de manera que una persona pudiera marcarlo desde cualquier punto de España y encontrar al otro lado de la línea a los servicios de atención de su comunidad. Esa fórmula se utiliza con los para los servicios de coordinación de emergencias y con las Policías locales.
