El Correo Digital

Sabino San Vicente no se echa las manos a la cabeza cuando tiene noticia del cierre de un foro municipal. Casos como éste «están a la orden del día», asegura el director de Euskal Encounter, una de las mayores concentraciones de usuarios de ordenador de Europa y que se celebra anualmente en el BEC. Este guipuzcoano de 39 años advierte de que los foros, además de «una herramienta potente», también son a menudo «un espacio muy conflictivo».

-¿Ha pecado de intolerante el Ayuntamiento de Etxebarri?

-Los insultos y las descalificaciones no deben existir en un foro y son reprobables. Al final no se esgrimen argumentos, sino afirmaciones dañinas que nadie tiene por qué soportar, y conllevan en muchos casos a la muerte de foros que se han creado para satisfacer una necesidad o demanda concreta. Los cierres de hilos están a la orden del día.

-Muchos foros advierten de que no permitirán comentarios insultantes, pero está visto que la sola advertencia no basta.

-Es responsabilidad de los usuarios respetar las normas para que realmente sea una herramienta útil. Si esto no fuera así, los moderadores tienen que intervenir intentando cortar los comentarios lesivos o borrando los mensajes de los usuarios que no respeten las normas.

-Lo ideal, más que eliminar los mensajes después, sería evitar que se 'cuelen'.

-No existe ninguna fórmula mágica para esto, pero se puede obligar al registro del usuario mediante correo electrónico, que ya da un ápice menos de anonimato, y después ser inflexible con los que no cumplan las condiciones de participación en el foro.

-El Ayuntamiento de Etxebarri propone que puedan ser identificados.

-No me parece ni bien ni mal. Un mínimo de identificación puede ser necesario, sin embargo un exceso de petición de información personal probablemente hará que la participación baje y el foro no cumpla con las expectativas de participación.

-¿Sin el amparo del anonimato, se resentiría el debate en la Red?

-Probablemente los usuarios dejarían de participar tal y como lo hacen hoy. El anonimato protege al que escribe y hace que las cosas sean más fáciles de decir abiertamente pero, como el lenguaje escrito no expresa emociones explícitamente, a veces hay frases que se malinterpretan y provoca que la discusión vaya degenerando llegándose incluso al insulto y a las descalificaciones personales. Los 'smiles' -pequeños iconos- ayudan a interpretar la intencionalidad de los mensajes y el tono.

Proteger un derecho

-Habrá más fórmulas...

-Si se quiere hacer algo donde todo el mundo sepa quién es quién, a lo mejor es más efectiva una lista de correo que la reciban todos los participantes. Otra fórmula menos peligrosa y más controlada son los blogs, pero están más dirigidos.

-El Consistorio de Sestao trató de llevar a un usuario a los tribunales y el de Etxebarri ha hecho la misma advertencia?

-Entiendo que hay un límite que nunca hay que traspasar y que si se diera el caso, no estaríamos atentando contra la libertad de expresión, sino que protegeríamos un derecho personal.

-¿Prosperaría en los juzgados una denuncia de este tipo?

-No soy abogado, pero si se traspasara objetivamente el límite antes descrito, supongo que sí.