ÁLAVA
Apdema abre un buzón de sugerencias y reclamaciones
22.04.08 -
Apdema, la Asociación a favor de las personas con discapacidad intelectual de Álava, ha puesto en marcha recientemente un nuevo servicio de participación con el fin de mejorar sus servicios. Para ello, han dispuesto una serie de formularios, a los que pueden acceder los usuarios de los servicios que presta el colectivo, sus familiares o los profesionales que quieran exponer cualquier necesidad, sugerencia o reclamación.
Los impresos pueden recogerse en los buzones de las oficinas centrales de Apdema, en los centros de ocio de Vitoria, Amurrio y Llodio. Una vez recibidos, la persona responsable de la Unidad de Atención al Usuario se encargará de su admisión y, si procede, de su tramitación, con el compromiso de dar respuesta en un plazo no superior a 30 días.
Por otra parte, el Instituto Foral de Bienestar Social ha firmado un convenio de colaboración con la Fundación Usoa, que atiende a discapacitados en situación de desamparo. El convenio contempla una partida de 87.550 euros y servirá para que la entidad pueda contratar a una coordinadora.
Los impresos pueden recogerse en los buzones de las oficinas centrales de Apdema, en los centros de ocio de Vitoria, Amurrio y Llodio. Una vez recibidos, la persona responsable de la Unidad de Atención al Usuario se encargará de su admisión y, si procede, de su tramitación, con el compromiso de dar respuesta en un plazo no superior a 30 días.
Por otra parte, el Instituto Foral de Bienestar Social ha firmado un convenio de colaboración con la Fundación Usoa, que atiende a discapacitados en situación de desamparo. El convenio contempla una partida de 87.550 euros y servirá para que la entidad pueda contratar a una coordinadora.
