-¿Tan fácil resulta infiltrar encuestadores en el Estudio General de Medios (EGM)?

-Nunca había sucedido. No tiene sentido que los propios asociados traten de boicotear su estudio. En el EGM están representados agencias de publicidad, centrales de medios, consultores, anunciantes y medios de comunicación. El estudio les pertenece, ¿para qué actuar con mala fe contra algo que es suyo?

-¿Para qué?

-Eso habría que preguntárselo a la COPE, porque nosotros sólo hemos percibido un intento de dirigir los resultados del EGM.

-¿Cuándo saltaron las alarmas?

-El Estudio General de Medios cuenta con sistemas de muchos tipos. Existen auditorías y supervisiones técnicas internas que detectan cualquier tipo de fraude.

-¿Por ejemplo?

-Si un entrevistador realiza la encuesta en la calle en lugar de en los hogares determinados, si los datos no se introducen en el ordenador o si los resultados reflejan tendencias atípicas apuntando siempre en la misma dirección.

-Es decir, ¿si los encuestadores infiltrados hubieran hecho su trabajo correctamente nunca los hubieran detectado?

-Detectamos lo detectable. Si hubieran hecho correctamente las encuestas no los hubiéramos detectado. Ni nosotros ni nadie. Manipularon los resultados.

-¿Para beneficiar o perjudicar a alguien?

-En todos los casos detectados se había inflado la media de audiencia de José Antonio Abellán y su programa de deportes en la COPE.

-Desde esa cadena se insiste en que fue un trabajo de investigación para mostrar los fallos y la falta de rigor del estudio...

-Han intentado desacreditar el EGM manipulando los resultados, por eso estamos estudiando emprender las acciones legales pertinentes, además de haber incoado expediente de sanción para expulsarlos por faltas muy graves.

Expediente de expulsión

-¿Y qué cree que pasará?

-Se ha abierto un plazo de quince días para que presenten alegaciones. Luego, en una Asamblea General, la AIMC (Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación) -responsable del EGM- tomará la decisión final sobre este expediente de expulsión. Lo normal es que marchen ellos mismos del EGM, sobre todo si dudaban de la credibilidad de su sistema de trabajo.

-¿Qué ocurre cuándo a un medio se le expulsa del EGM?

-Que el responsable comercial se preocupa mucho, porque es el único medidor de audiencia comúnmente aceptado.

-La COPE dijo que sus entrevistadores llevaban seis meses infiltrados, lo que de ser cierto habría afectado a la última oleada de 2005. ¿Es cierto?

-No tenemos constancia de esto. Es la cadena la que tiene que poner los datos sobre la mesa para demostrar que esa aseveración es verdadera. Lo único cierto es que han actuado de mala fe.

-La infiltración de los encuestadores ha coincidido con la negativa de uno de los tres institutos de opinión que realizan las encuestas a realizar el trabajo de campo. ¿Se produjo ahí el fallo de seguridad?

-El EGM se realiza con tres institutos: IPSOS, TNS y Random. Para la oleada en cuestión -prevista para el próximo 18 de abril-, IPSOS nos comunicó que tenía problemas internos que le impedían acometer el trabajo con el rigor debido y le sustituyó otro instituto, Synovate.

-¿Se colaron todos por ahí?

-No. La investigación está en curso y hay que profundizar, pero la infiltración de encuestadores fue general.

-¿Cómo fue posible?

-La captación de personal se realiza buscando candidatos idóneos para el trabajo, que tengan facilidad para trabajar con el ordenador. No es necesario tener una titulación superior. Además, en el caso del EGM se exige formación y experiencia. Eso es todo. Insisto, nadie podía esperar que uno de sus dueños intentara infligir daño al estudio.

-La AIMC planteó la posibilidad de omitir e incluso suspender la oleada del EGM, pero sus socios reclaman que se publique en plazo y sea fiable. ¿Han decidido ya?

-El que tiene que decidir es el mercado, que es dueño del EGM. Si los asociados lo exigen así será.