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¿SE PUEDE SABER POR QUÉ?
CONSUMO
 C. Z.
En Bilbao somos tan grandes, que tenemos hasta un servicio de metro con ‘spa’. Los responsables de nuestro suburbano han dicho aquello de ‘¡por dinero va a ser!’ y nos cuidan con un excelente servicio de baño turco. La idea es magnífica. Te despiertas, te das una ducha y te vistes, con varias capas de ropa, porque la villa no es precisamente Mallorca. Después, te diriges a tu lugar de trabajo o estudio y coges el metro. Al entrar en un vagón, descubres el placer de recibir una terapia de vapores termales con masaje corporal a cargo de los amables viajeros. Después de 20 minutos, sales sudado como un pollo y con la ropa empapada pero, eso sí, con los poros más limpios que una patena. Estimados responsables de Metro Bilbao, no quiero ser desagradecido, pero es que yo prefiero darme las saunas en el lugar que corresponde. No sé si el aire acondicionado de sus unidades está regulado por una máquina o por un operario, pero tal y como están las cosas: o instalan duchas o reparten toallas.
Sin respuesta
Esta queja fue remitida a los responsables de Metro Bilbao en febrero. Sin embargo, después de casi un mes de espera y reiterados avisos, nadie de la entidad ha atendido las peticiones de este periódico ni ha ofrecido una contestación o una explicación a lo que nos plantea este lector.
Miren Alonso
¿Se puede saber por qué en la sección de cosmética y perfumería de El Corte Inglés no ponen los precios bajo los productos? Para los clientes resulta incómodo tener que preguntar este dato.
Responde: El Corte Inglés
Esta situación atañe a la sección de perfumería de gama alta del centro. En ella, cada firma tiene un ‘stand’ donde un empleado se encarga de informar y vender los productos que ofertan. Se trata de un sistema de venta personalizado, donde estos trabajadores son los que deben comunicar al cliente cuál es el precio del artículo, además de contarle cuáles son sus características, las ofertas o promociones que lo acompañan, etc. Por decirlo de algún modo, no se trata de un supermercado donde es el usuario quien se sirve. Además, estas grandes marcas cuidan mucho su imagen y presentación y, por ello, no quieren que se empleen etiquetas de ningún tipo en sus envases. De todas formas, el precio de los productos está siempre presente a través del código de barras, que es donde se recogen las características y el coste.
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