Un «fuerte» ruido comenzó a impacientar a los pasajeros del vuelo regular que a última hora de la tarde del lunes unía Valencia con Bilbao. La salida se efectuó a las 19.50 horas. Cuando sólo llevaban escasos minutos de vuelo -según explicó uno de los viajeros-, comenzaron a oír un ruido «muy fuerte y molesto» que incluso a más de uno le obligó a taparse los oídos. El «miedo» era patente.

Acto seguido, el comandante de la aeronave de Iberia informó a los pasajeros -sobre una veintena- que debido a un fallo técnico, optaban por regresar al aeródromo de Manises. La hipótesis que manejaba la tripulación era que el avión no conseguía coger altura.

Minutos después, el aterrizaje se efectuó en Valencia «sin ninguna complicación». Después de permanecer en una sala de la terminal y recibir de la compañía algo para cenar, el vuelo partió rumbo a Bilbao sobre las diez de la noche. Como era el deseo de los pasajeros, no volaron en el avión defectuoso sino que la aerolínea puso a su disposición otro aparato y otra tripulación. Hora y media después, aterrizaban en la capital vizcaína sin problemas.