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¿SE PUEDE SABER POR QUÉ? sanidad
José Luis Rabanal: Mi madre tiene problemas de vejiga. En noviembre, a consecuencia de estas molestias, se le presentó una infección muy molesta. Acudimos a su ambulatorio para que le trataran y su médico le recetó unas pastillas. Sin embargo, como el dolor no cesaba, decidimos acudir al hospital de Basurto. En Urgencias nos dijeron que ellos no podían tratar las molestias, sino atajar el dolor y le recetaron medicamentos para evitar su sufrimiento, lo que le provocó una gastritis aguda. Y para ello, tuvimos que estar más de ocho horas a la espera, con un calor sofocante que le causó una bajada de tensión. Le pedimos explicación a los médicos, pero se encogieron de hombros y nos sugirieron que escribiésemos al periódico para quejarnos. De esto ya hace meses y durante este tiempo, los episodios de dolor se han repetido de forma cíclica. Mi madre tiene desprendimiento de vejiga y hay que operarla. Sin embargo el urólogo y el ginecólogo se pasan la pelota continuamente. Lo último ha sido que tenemos que esperar hasta finales de junio para visitar al anestesista. Y mientras tanto, ella no puede hacer vida normal y su salud se resiente. ¿No se pueden acelerar los trámites?
Responde: Alberto Colina Alonso, director médico del hospital de Basurto. Deseamos pedir excusas por la asistencia sanitaria que, según José Luis Rabanal, no hemos prestado, pero, según nuestros datos, tenemos dudas de que se trate de la misma paciente ya que la mujer de quien nos habla ha sido atendida en consultas externas, tanto por el servicio de Ginecología como por el de Urología, desde el 23 de enero de 2006 en tres ocasiones y no ha acudido a otras tres citas que ya tenía concertadas. Con respecto al traslado desde el hospital de Cruces al de Basurto durante el pasado mes de marzo, no fue admitido porque ya estaba siendo tratada en el primer centro y no presentaba una patología urgente, ni otra que precisara de atención diferente a la que ya se le ofertaba en Cruces. Asimismo, esta paciente ha sido atendida en el servicio de Urgencias en otras tres ocasiones y, el pasado 21 de abril, fue intervenida quirúrgicamente del proceso por el cual estaba en lista de espera.
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