Jueves, 8 de marzo de 2007
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VIZCAYA

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Mejoran el servicio municipal de préstamo de bicicletas en Bilbao y amplían el horario
El Consistorio comprará cincuenta nuevas unidades para atender la demanda que los usuarios plantearon en una encuesta
Mejoran el servicio municipal de préstamo de bicicletas en Bilbao y amplían el horario
ALTERNATIVA. Las bicicletas pueden cogerse por un máximo de 5 horas. / EL CORREO
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LA ENCUESTA
Se hizo a 456 personas por teléfono. Su valoración general del servicio fue de 8,16 puntos.

El 98% de los participantes dijo que estaba satisfecho o muy satisfecho.

Los aspectos mejor valorados fueron la atención personal, la información y lo relacionado con las normas y los requisitos.

Los aspectos que recibieron una nota más baja fueron el horario, el número de puntos de préstamo, su duración máxima y la edad mínima para alquilar una bicicleta.

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El Ayuntamiento de Bilbao mejorará el servicio de préstamo de bicicletas este año. Y lo hará introduciendo las peticiones que han reclamado los propios usuarios en una encuesta de satisfacción hecha por los responsables municipales al acabar la pasada temporada. Un sondeo que reveló que «el 98% de los preguntados estaba satisfecho o muy satisfecho» con el programa municipal.

Entre los cambios previstos ya está una ampliación del horario, una medida que planteó «la mitad» de los ciudadanos entrevistados, explicaron desde la Concejalía de Medio Ambiente. Los interesados podrán coger una bici «desde las nueve de la mañana», en vez de esperar hasta las diez, como en la primera edición, y, además podrán tenerla hasta cinco horas seguidas.

Aunque no será la única modificación de este año. La titular del área, Julia Madrazo, aseguró ayer que habrá otras novedades para que el servicio «llegue a más gente y fomente el uso de la bici como un medio de transporte». Por eso, el alquiler empezará a funcionar un mes antes que en 2006. «Intentaremos que sea a partir de la última semana de abril», añadió Madrazo. Y a las siete zonas que se habilitaron para coger y dejar los velocípedos en la edición anterior se añadirá «alguna más». Aunque la edil no precisó cuántas, sí adelantó que una «estará en el Zubiarte».

Desde los 14 años

Asimismo, el Ayuntamiento comprará más bicicletas. El año pasado, el programa tenía una flota de 150. En esta ocasión, contará con «170 de tamaño normal, a las que hay que sumar otras 30 más pequeñas porque no todo el mundo mide 1,70», subrayaron desde el área de Medio Ambiente.

El Ayuntamiento también estudiará la manera de habilitar vehículos «con sillas portabebés». Por otro lado, se rebajará la edad mínima para alquilar un velocípedo, otra reclamación popular recogida en el sondeo. Los chicos de 14 a 16 podrán participar en el servicio «siempre que estén con un adulto» y los mayores de 16 lo harán «solos».

La encuesta que ha dado la pista al Consistorio sobre cómo reformar el plan de préstamo incluyó la opinión de 456 personas, «la mayoría de Bilbao», a las que se entrevistó mediante cuestionario cerrado y «por teléfono». Una muestra que, según Madrazo, respeta las características de los 1.743 ciudadanos que solicitaron una bicicleta municipal en 2006.

 
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