La oficina de información para jóvenes Bilbao Gazte Sarea, situada en el edificio Ensanche, recibió a lo largo del año pasado un total de 9.070 consultas, de las que el índice de satisfacción fue de 8,78 puntos, según se desprende del balance hecho público ayer por el concejal de Educación, Juventud y Deportes, Jon Aritz Bengoetxea.
El mayor flujo de personas se registró durante el verano. El mes de julio fue el más numeroso, con 1.290 visitas, seguido de junio y agosto, con 1.183 y 1.125, respectivamente. El perfil del usuario habitual empieza además a cobrar forma. Por edades, los que más acuden a la ventanilla tienen entre 25 y 30 años y el 65% son mujeres. En cuanto al bloque temático más solicitado por los jóvenes cabe señalar que el 30% de las consultas correspondieron a cuestiones relacionadas con el empleo y la formación. Por detrás se situaron el ocio y la obtención de diferentes carnés, tales como el de los polideportivos municipales.
La zona de autoconsulta también ha registrado un pequeño crecimiento y supone ya el 14% de las visitas. La oficina cuenta en la actualidad con cuatro mesas y dos ordenadores con acceso gratuito a internet en los que los jóvenes pueden aclarar sus dudas. El sistema dispone de una base de datos actualizada con información sobre becas, oposiciones, cursos y posibilidades de alojamiento.
Puntos en 21 escuelas
Las consultas pueden realizarse asimismo fuera de la oficina. El Ayuntamiento ha implantado un punto de información en cada uno de los 21 centros de enseñanza secundaria de la capital vizcaína. Si bien el número de visitas no está aún contabilizado, ya que los jóvenes acuden a estas mesas de forma más informal y sin aportar sus datos, cabe señalar que a medida que disminuye la edad de los demandantes de ayuda, se produce un cambio en el tipo de consultas. De esta forma, el 60% de las cuestiones versaron en torno al ocio, mientras que empleo y formación supusieron un 30% de las preguntas formuladas.
El programa 'Juventud' de la UE incluye por último un intercambio con otros países. Un total de 23 jóvenes participaron en esta iniciativa, 23 viajaron a Finlandia y 10 a Alemania.
